Expertises · Construire
Vos clients saisissent eux-mêmes. Vous traitez.
Un portail où vos clients passent leurs commandes, suivent leurs envois, gèrent leur abonnement ou consultent leurs documents, relié à votre logiciel de gestion. Moins d’appels, moins d’e-mails, moins de ressaisies.
Vous en êtes probablement là
Des commandes qui arrivent par téléphone, par e-mail, parfois par courrier, et qu’il faut ressaisir.
Des clients qui appellent pour savoir où en est leur dossier.
Un espace client vieillissant, que votre prestataire ne fait plus évoluer.
Des paiements récurrents à encaisser, des abonnements à gérer.
Ce que nous faisons
- Un espace par client : commandes, suivi en temps réel, documents, contacts, stock détenu chez vous.
- Relié à votre logiciel de gestion : ce que le client saisit arrive dans votre outil, sans ressaisie.
- Abonnements, paiements en ligne, prélèvements SEPA et 3D Secure.
- Comptes, droits et sécurité des accès ; conformité RGPD.
- Un portail qui vit : maintenance, évolutions, modernisation quand la technologie vieillit.
Des logiciels en service
Voir toutes les références →
Adar Services : les maisons d’édition passent leurs envois elles-mêmes
Carnet de journalistes, stock au dépôt, suivi en temps réel ; Adar prépare et expédie.
Voir le cas →
Indigo : un portail client repris et migré vers une technologie maintenue
Abonnements, paiements SEPA et 3D Secure, relié au système d’information du groupe.
Voir le cas →Interfenêtre : un extranet client relié au logiciel de gestion
Les clients suivent leurs projets ; les factures partent vers Pennylane.
Genepredict : un portail pour les laboratoires, un portail pour l’éditeur
Autour d’une API.
Voir le cas →Questions fréquentes
Le portail peut-il se brancher sur notre ERP actuel ?
C’est l’objet du cadrage : on regarde ce que votre logiciel expose (API, exports, base) et on construit le lien. Chez Indigo, le portail est relié au système d’information du groupe.
Qui gère les comptes des clients ?
Vous, depuis votre logiciel ; ou vos clients eux-mêmes, selon les droits que vous décidez.
Combien ça coûte ?
Nos projets démarrent à partir de 5 000 €. Le cadrage donne un chiffrage précis, lot par lot, avant tout engagement.
À qui appartient le code ?
À vous. Le logiciel construit pour vous vous appartient ; nous l’hébergeons et le maintenons tant que vous le souhaitez.
Où sont hébergées les données ?
En France, sur AWS. Les données de santé chez un hébergeur certifié HDS.
Et après la livraison ?
Nous restons : mises à jour, sauvegardes testées, support, évolutions. Certains de nos clients travaillent avec nous depuis plus de dix ans.
Ce que coûte la première étape
Vous repartez avec un avis : c’est pour nous, ou ce n’est pas pour nous, et vers qui aller.
Discutons de votre projet
Un logiciel qui bloque, un projet à lancer ? Parlons-en 30 minutes.
On comprend ce que vous voulez faire, et on vous dit franchement si c'est pour nous.
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