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Média Alarme, la solution sécurité

Quinze ans de données sorties de WinDev, sans rupture d'activité.

Ce que nous avons construitUn ERP cloud sur mesure, du devis à la comptabilité, à la place d'un logiciel WinDev.

InterventionVisite d'entretien · contrat annuel
SiteEntrepôt client · Zone A
SystèmeIntrusion + vidéosurveillance
Test des détecteurs
Batterie de la centrale
Transmission vers le télésurveilleur
Photo de la centrale
Signature du client
Clôturer et envoyer le compte rendu
Illustration, données fictives. vraie capture anonymisée à fournir
15 ansde données migrées
4sociétés du groupe sur le logiciel
~50utilisateurs, techniciens et sous-traitants compris
2026re-signé pour la génération IA

Le problème

Un logiciel WinDev dont le prestataire n'était plus joignable, sans accès complet au code source. Aucune évolution possible, et quinze ans de données enfermées dedans. Média Alarme voulait retrouver la maîtrise de son système d'information, sans arrêter l'activité un seul jour.

Ce que nous avons fait

  1. 01
    Sécuriser l'existant

    pour que l'activité ne s'arrête pas pendant le chantier.

  2. 02
    Auditer chaque service

    ce qu'on garde, ce qu'on améliore, ce qu'on supprime.

  3. 03
    Concevoir un ERP cloud

    qui améliore les processus au lieu de recopier les anciens écrans.

  4. 04
    Migrer par étapes, puis déployer

    quinze ans de données, lot par lot, puis les quatre sociétés du groupe.

Le résultat

Plus aucun compte rendu papierTechniciens et sous-traitants saisissent sur le terrain.
Plus aucune visite d'entretien oubliéeLe logiciel génère les visites à partir des contrats.
Un seul logiciel pour le groupeQuatre sociétés, une cinquantaine d'utilisateurs.
Une comptabilité qui ne ressaisit rienL'export analytique part prêt à l'emploi.

Avant, après

Du logiciel enfermé sur les postes du bureau, au même logiciel pour tout le groupe.

Avant · 2013

Un logiciel WinDevinstallé sur les postes du bureau
  • Le prestataire n'est plus joignable
  • Accès au code source partiel ou nul
  • Comptes rendus sur papier, ressaisis au bureau
  • Quinze ans de données enfermées dedans

Aujourd'hui

4 sociétés du groupeMédia Alarme · Nord Protection · MA Ouest · Moderne Assistance
Directiontableaux de bord du groupe
[ERP cloud]conçu, hébergé et maintenu par eDreams Factory
Terraintechniciens et sous-traitants, même compte rendu
Comptabilitéexport analytique, prêt à l'emploi

Le logiciel

Ce que voient les équipes, chaque jour.

Planning du montage et du SAV · semaine 41
LunMarMerJeuVen
Technicien AMontage · alarmeEntretien
Technicien BEntretienSAVEntretien ×3
Technicien CSAVMontage · vidéo
Sous-traitantMontage · contrôle d'accès
MontageVisite d'entretien générée par le contratSAV
Le planning : montage, SAV et visites d'entretien, pour les techniciens et les sous-traitants.
Tableau de bord de direction
24devis en cours
9visites à planifier cette semaine
La direction pilote le groupe sur ses tableaux de bord.
Devis · installation multi-sites
Centrale et détecteurslot 1
Vidéosurveillancelot 2
Main-d'œuvre de montagelot 3
Contrat d'entretien annuelrécurrent
Les devis complexes, avec le contrat d'entretien qui suit.

Illustrations, données fictives : elles seront remplacées par trois vraies captures, anonymisées avec Média Alarme. captures réelles à fournir

Cas proches

DEVIS cible : 12 400 € Centrale4 180 € ? Détecteurs2 975 € ? Pose3 640 € ? Mise en service1 215 € ? Total12 010 € ≠ 12 400 € · on recommence calculette ✎ gomme ✎ encore… ✎ DEVIS Prix de vente12 400 € Ventiler les lignes Centrale4 315 € Détecteurs3 072 € Pose3 758 € Mise en service1 255 € Total 12 400 € · marge respectée ✓
Avant : le commercial recalcule chaque ligne à la main pour tomber sur un prix rondIl saisit le prix de vente, le logiciel répartit toutes les lignes en respectant la marge
Sécurité : alarme, vidéosurveillance, incendie

Sécuréo : le commercial fixe le prix, le logiciel le répartit sur le devis

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Indigo demande« une petite fonctionnalité » Agence historiquerépond… Devis :× 10 « Techniquement impossible » Un portail client qui ne bouge plus :chaque évolution coûte trop cher,ou n’arrive jamais. évolutions du portail : aucune Transfert de compétence⏱ une demi-journée Preuve sur une fonctionnalitélivrée ✓ Reprise du portail par eDreams Factory Maintenancehébergé, sécurisé ÉvolutionsSEPA, 3D Secure, SI Modernisationtechnologie maintenue 8 ans d’évolutions
Avant : pour une petite fonctionnalité, un devis multiplié par dix, ou un « techniquement impossible »Une demi-journée de transfert, une fonctionnalité pour preuve, puis la reprise complète du portail
Modernisation

Indigo : un portail client repris et migré vers une technologie maintenue

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devis · comptes rendus · relances · contrats 1 agence croissance : 0 [ ERP ] tablette techniciens IAagents IA ! Le dirigeant penseau lieu de ressaisir.Les techniciens saisissentsur le terrain.Les agents relancent,confirment, préparent. 4 agences · 2018 → 2026 !
2018 · Une entreprise de chauffage qui grandit sans logiciel : tout passe par le papierUn ERP, les techniciens sur tablette, puis des agents IA : le dirigeant réfléchit au lieu de ressaisirAujourd’hui · Quatre agences sur le même logiciel
Agents IA

CIRET : du compte rendu d’intervention au devis prêt à envoyer, sans saisie

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Ce que coûte la première étape

30 minutesen visio afin de pouvoir ensuite vous faire notre proposition.

Vous repartez avec un avis : c’est pour nous, ou ce n’est pas pour nous, et vers qui aller.

Discutons de votre projet

Un logiciel qui bloque, un projet à lancer ? Parlons-en 30 minutes.

On comprend ce que vous voulez faire, et on vous dit franchement si c'est pour nous.

Guillaume FlambardJennifer OhnonaRubens Mamane
On vous rappelle sous 4 h ouvréesGuillaume, Jennifer et Rubens, pour fixer l’échange de 30 minutes.01 84 21 83 32 · du lundi au vendredi, 9 h – 18 h
  • 4,6/5 sur Google
  • Des clients depuis 2012
  • +150 clients accompagnés

Votre projet, le délai, le budget : vous pourrez les préciser juste après, si vous le souhaitez.

Vos réponses servent uniquement à vous répondre. Ce que nous en faisons.